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mercredi 23 mars 2011

Enquête relation client: par téléphone - Fritures sur la ligne - Actualités - L'Automobile Magazine

Enquête relation client: par téléphone - Fritures sur la ligne - Actualités - L'Automobile Magazine
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8e ex aequo

Chevrolet**

12

Au cours d’un des appels ayant abouti,on nous a lâché un menaçant – et illégal – “vous êtes libre de faire entretenir votre voiture ailleurs, mais en cas de problème, la garantie ne vous couvrira pas”""

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